與主管溝通原則 擺平難搞上司

導讀：主管是最直接影響到一間公司人事去留因素之一，往往部屬與上司因為溝通理念不合或是不良談話態度都會造就職員快速離職，其實有時候變換一下溝通方式以及面對主管的態度，會提升主管對你的好印象噢！

一、與上司溝通8大原則

1、尊重而不吹捧

下屬要充分尊重上司，各方面維護上司權威支持上司工作。首先對上司工作上要支持、尊重和配合；其次關心生活；在難題面前解圍，勇於承擔責任，排憂解難。

2、請示而不依賴

一般說來，作為部門主管在自己職權範圍內大膽負責、創造性工作，是值得倡導的，也是為上司所歡迎的。該請示匯報的必須請示匯報，但決不要依賴、等待。

3、主動而不越權

對工作要積極主動，敢於直言，善於提出自己的意見。不能唯唯喏喏。要利於維護上司權威，維護內部團結，在某些工作上不能擅自超越自己的職權。

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用有禮有效率態度面對難搞的主管是好的開始。

4、說話簡明扼要

要學會揣摩上司的性格是屬於哪種，不同的性格會使溝通的方式發生變化。與上司交談時要簡單明瞭。對於上司最關心的問題要重點突出、言簡意賅。

5、面帶自信微笑

在與人交談的時候，一個人的語言和肢體語言所傳達的信息各佔50%。一個人若是對自己的計劃和建議充滿信心，那麼他無論面對的是誰，都會表情自然。

小百科：如果他對自己的提議缺乏必要的信心，也會在言談舉止上有所流露。 自始至終保持自信的笑容，並且音量適中。

6、有效率且聽話

我馬上處理。冷靜迅速做出回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。

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7、面對批評冷靜

不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。準備好詳細的資料和數據以佐證你的方案。

小百科：不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。

8、尊敬上司決定

上司畢竟是上司，因此，無論你的可行性分析和項目計劃有多麼完美無缺，你也不能強迫上司接受他們。和上司交談時親切友善，能充分尊重上司的權威 。

小百科：善於選擇上司心情愉悅、精力充沛時的談話時機。

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